Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi du transport.
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Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable seront traitées à partir du même jour.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée pendant un week-end ou un jour férié, le délai de traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.
Délai de livraison
Après l’expédition de la commande, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.
Zone de livraison
Actuellement, notre service de livraison est limité à la France.
Frais de livraison
Lorsque le montant total de la commande est inférieur à 79.99 €, les frais de livraison sont de 9,99 €.
Lorsque le montant total de la commande atteint ou dépasse 79.99 €, la livraison est offerte.
Suivi de commande
Vous pouvez consulter l’état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site web et en saisissant les informations relatives à votre commande.
Modification de l’adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition et nous ne pouvons pas garantir que la modification de l’adresse sera possible.
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